Politica de Confidențialitate
La SC IT Solutions SRL, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru.
1. Informații Colectate
Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă putea oferi cele mai bune servicii și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Acestea includ:
- Date de identificare: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală, atunci când completați formulare de contact sau vă abonați la newsletter.
- Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, timpul petrecut pe site, referințe URL. Acestea sunt colectate automat prin cookie-uri și alte tehnologii de urmărire.
- Date de utilizare: Preferințele dumneavoastră, interacțiunile cu conținutul nostru, istoricul căutărilor pe site.
Ne asigurăm că toate aceste date sunt colectate în mod transparent și cu acordul dumneavoastră, acolo unde este cazul.
Protejăm datele dumneavoastră personale.
2. Scopul Colectării Datelor
Informațiile colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor: Pentru a procesa solicitările dumneavoastră, a răspunde întrebărilor și a vă oferi informațiile despre produsele și serviciile noastre.
- Îmbunătățirea experienței utilizatorului: Analizăm modul în care interacționați cu site-ul pentru a-l optimiza, a personaliza conținutul și a face navigarea mai intuitivă.
- Marketing și comunicare: Cu acordul dumneavoastră, vă putem trimite newslettere, oferte speciale și informații relevante despre produsele noastre. Puteți oricând să vă dezabonați.
- Securitate: Protejarea împotriva fraudelor și a activităților neautorizate, asigurând integritatea și securitatea datelor.
- Conformitate legală: Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile.
Ne angajăm să nu utilizăm datele dumneavoastră în alte scopuri decât cele menționate, fără a vă informa și a obține acordul prealabil.
Transparență în utilizarea datelor.
3. Partajarea și Divulgarea Datelor
SC IT Solutions SRL nu vinde, nu închiriază și nu împarte datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția situațiilor strict necesare și cu acordul dumneavoastră, sau în condițiile prevăzute de lege.
Situații excepționale de divulgare:
- Furnizori de servicii: Putem partaja date cu parteneri de încredere care ne ajută să operăm site-ul, să desfășurăm afaceri sau să vă servim, atâta timp cât aceștia sunt de acord să păstreze confidențialitatea informațiilor. Exemple includ servicii de găzduire, procesatori de plăți (dacă ar fi cazul pe un alt tip de site), servicii de analiză a traficului.
- Cerințe legale: Putem divulga informațiile dumneavoastră dacă suntem obligați prin lege sau dacă considerăm că o astfel de acțiune este necesară pentru a ne conforma cu cerințele legale, pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora.
- Transfer de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dumneavoastră pot fi transferate ca parte a activelor respective. Veți fi notificat în prealabil despre orice astfel de transfer.
Ne asigurăm că toți partenerii noștri respectă standarde ridicate de protecție a datelor și că prelucrează informațiile dumneavoastră doar în scopurile stabilite de noi.
4. Drepturile Dumneavoastră
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți anumite drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
- Dreptul de a vă opune: Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații, inclusiv în scopuri de marketing direct.
- Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected] sau la numărul de telefon +40213136700.
Control total asupra datelor dumneavoastră.
5. Securitatea Datelor și Perioada de Păstrare
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, a modificării, divulgării sau distrugerii.
Criptare Date
Utilizăm protocoale de criptare SSL/TLS pentru a proteja transmiterea datelor sensibile.
Acces Restricționat
Accesul la datele personale este limitat doar la personalul autorizat, pe baza necesității de a cunoaște.
Backup Regulat
Efectuăm backup-uri regulate ale datelor pentru a preveni pierderea acestora în caz de incidente.
Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare. După încheierea perioadei de retenție, datele vor fi șterse sau anonimizate în siguranță.
De exemplu, datele legate de formularele de contact sunt păstrate pe o perioadă de maxim 2 ani, iar cele pentru abonarea la newsletter până la momentul dezabonării dumneavoastră.
6. Utilizarea Cookie-urilor
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră.
Tipuri de cookie-uri utilizate:
- Cookie-uri esențiale: Necesară pentru funcționarea corectă a site-ului (ex: sesiuni de utilizator).
- Cookie-uri de performanță: Colectează informații despre modul în care utilizați site-ul (ex: pagini vizitate, erori), pentru a îmbunătăți performanța.
- Cookie-uri de funcționalitate: Rețin preferințele dumneavoastră (ex: limbă, regiune) pentru o experiență personalizată.
- Cookie-uri de marketing/publicitate: Utilizate pentru a afișa reclame relevante pentru interesele dumneavoastră.
Puteți gestiona preferințele cookie-urilor direct din setările browserului dumneavoastră. Blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.
Pentru mai multe detalii despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookie-urile.
7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data "Ultima actualizare" va fi revizuită.
Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
Ultima actualizare: 15 Mai 2024
8. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:
Adresa noastră: Bulevardul Dacia 34, București 030167, Romania